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취소환불규정

  

[잠자리 취소환불규정]

 

1 (예약취소)

 

1.     예약 취소는 ㈜리스크 매니지먼트 코리아(이하 『제공사』로 지칭)에서 제공하는 잠자리 웹사이트(http://www.zamzzary.com-이하 웹사이트로 지칭)에서 회원이 직접 취소가 가능합니다.

2.     취소에 따른 환불규정은 잠자리 등록업소마다 상이할 수 있으니, 예약 전 각 등록업소의 정보 페이지에 기재된 개별 취소환불규정을 반드시 확인하여야 합니다.

 

 

2 (예약변경)

 

1.     예약변경은 기존 예약을 취소한 후, 신규로 예약하여야 합니다.

2.     예약금 외 등록업소 직접결제액이 있는 경우, 이는 웹사이트에서 예약시 동의한 취소환불규정(본 규정은 회원이 제공사에 직접 결재한 예약금에 한함)의 적용을 받지 않으며, 이에 등록업소 직접결제액의 환불여부는 등록업소와 직접 협의하여야 합니다.

3.     웹사이트 예약시스템이 아닌, 등록업소와의 직접적 커뮤니케이션을 통한 예약변경(각 등록업소별 잠자리 웹사이트 게시판 이용 포함)을 통한 문제 발생시, 이에 대해 제공사는 일체 책임을 지지 않습니다.

 

 

3 (No-Show)

 

1.     No-Show(예약 후, 취소 및 연락 없이 숙박 당일 체크인하지 않는 것을 말함)를 일으켰을 경우, 예약금 환불여부는 예약시 동의한 제공사의 취소환불규정에 따릅니다.
(
, 환불액이 발생한 경우 체크인 날짜로부터 14일 이내로 반드시 잠자리 고객센터(T: 1661-1375)로 접수해야만 환불을 받을 수 있습니다.)

2.     No-Show를 발생시킨 회원은 웹사이트에서 제공하는 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

 

 

4 (기타사항)

 

천재지변, 교통편(항공·철도 등) 취소와 연착, 테러와 시위 등으로 인한 예약취소와 변경 및 No-Show의 경우에도 본 취소환불규정 제1 ~ 3조를 동일하게 적용됩니다. 

 

 

5 (제공사 책임면책 사항)

 

1.     실제와 다른 웹사이트 등록업소 정보로 인한 직·간접 피해에 대하여 제공사에서는 일체 책임을 지지 않습니다. (웹사이트의 등록업소 정보는 예약을 위한 참고자료로 해당 등록업소 측에서 직접 관리하고 있으며, 등록업소 내 자체 변동이나 시차로 인한 미반영 등의 기타사유로 인하여 실제와 차이가 있을 수 있습니다.)

2.     등록업소 도착 후나 숙박 종료 후, 등록업소의 시설 및 서비스가 회원 개인의 기대에 부합하지 못한다고 판단하여 클레임 요청시, 예약금 환불을 요청할 수 없습니다.

3.     회원이 예약신청시 작성한 정보(숙박자명, 연락처, 이메일, 체크인 예정시각 등)가 부정확하거나, 정보 미변경으로 인해 발생한 문제에 대해서는 제공사가 일체 책임을 지지 않습니다.

4.     등록업소에서 숙박 중 회원에게 직·간접적으로 발생된 대인상의 상해, 질병, 대물상의 손해 등의 손해배상문제에 대해서 제공사는 일체 책임을 지지 않습니다.

5.     회원이 등록업소의 숙박규정을 준수하지 않거나, 등록업소의 시설 및 설비 등에 손해를 발생시킨 경우 일어나는 손해배상문제에 대해서 제공사는 일체 책임을 지지 않습니다.

6.     회원이 제공사에 결재한 예약금을 제외한 등록업소 직접결제액이 있는 경우, 이에 대해서는 제공사가 일체 책임을 지지 않습니다.

7.     회원이 잠자리 웹사이트 예약시스템이 아닌, 등록업소와의 직접적 커뮤니케이션(각 등록업소별 잠자리 웹사이트 게시판 이용 포함)을 통해 발생한 문제(예약변경 및 취소 등)에 대해서 제공사는 일체 책임을 지지 않습니다.

8.     천재지변, 교통편(항공·철도 등) 취소와 연착, 테러와 시위 등의 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우, 서비스 제공에 관한 책임에 대해서는 제공사가 일체 책임을 지지 않습니다.

 

 

[부칙]

1.     본 약관은 20171 1일부터 시행됩니다.