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이용약관

[잠자리날개 서비스 이용약관]


제 1 조 (목적)

본 이용약관은 ㈜리스크 매니지먼트 코리아(이하『제공사』로 지칭)가 잠자리날개 사이트(http://www.zamzzary.com 이하 『웹사이트』로 지칭)와 연계 어플리케이션(Application)을 플랫폼으로 제공하는 숙박업소 온라인 예약 등의 제반 서비스(이하『서비스』로 지칭) 이용과 관련한 제공사와 이용고객(이하『회원』으로 지칭) 간의 권리와 의무 및 책임사항과 기타 제반사항에 대한 규정을 그 목적으로 합니다.


제 2 조 (약관용어 정의)

본 이용약관에서 명시되는 용어의 정의는 하기와 같습니다.

1. 회원의 명칭은 제공사에 개인정보를 제공하여, 회원등록을 한 자로서, 제공사 웹사이트의 서비스를 이용하는 이용자(개인 이용고객, 숙박업소주 등 포함)를 일컫습니다.
2. 닉네임의 명칭은 웹사이트의 Q&A 등에서 보여지게 되는 회원의 가명을 일컫습니다.
3. 아이디의 명칭은 아이디로 구분되는 회원 본인 여부를 인증하기 위해 회원 스스로가 설정하여 웹사이트에 등록한 문자와 숫자의 조합을 일컫습니다.

제 3 조 (이용약관 게시 및 개정)

1. 제공사는 본 이용약관의 세부내용과 상호명, 본점 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(이메일, 유•무선전화) 등을 이용고객이 인지할 수 있도록 웹사이트에 명기합니다.
2. 합리적인 사유가 발생할 경우 제공사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 이용약관을 개정할 수 있습니다.
3. 제공사는 이용약관을 개정할 경우, 신규 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 기존 이용약관과 함께 웹사이트의 메인화면 또는 게시판에 신규 적용일자 10일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.


제 4 조 (이용약관 및 기타규정)

1. 본 이용약관은 제공사와 회원간에 성립되는 서비스 이용계약에 관한 기본약정입니다.
2. 제공사는 필요시, 서비스 이용과 관련된 세부 운영규정과 정책에 관하여 웹사이트 기재 또는 회원에 대한 이메일 발송 등을 통하여 공지할 수 있습니다.


제 5 조 (서비스 이용신청)

서비스 이용신청은 웹사이트 서비스 이용을 고려하는 잠재적 이용고객이 본 이용약관의 세부 내용을 숙지하고, 동의함을 선택하여 클릭할 경우 이뤄집니다.


제 6 조 (정보제공)

1. 회원으로 등록하여 서비스를 이용하고자 하는 이용고객은 제공사에서 요청하는 정보(아이디, 비밀번호, 성명, 유•무선전화번호 등)를 제공하여야 합니다.
2. 회원은 회원 본인의 정보만을 제공하여야 서비스를 이용할 수 있으며, 제공사는 회원이 등록한 정보에 대하여 확인조치를 취할 수 있으며, 이 과정에서 회원이 타인의 정보를 무단으로 도용하거나 허위 정보를 등록한 것으로 확인될 경우, 회원으로서의 모든 권리가 상실되며, 관계법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.


제 7 조 (개인정보 보호 및 사용)

1. 제공사는 관계법령 및 제공사의 개인정보 보호정책에 의거하여 회원의 개인정보 보호를 위해 노력합니다.
2. 제공사는 회원 고유의 개인정보 수집을 위해서는 반드시 회원의 동의를 받습니다.
3. 회원은 유•무선전화번호, 비밀번호 등 개인정보가 제3자 등 타인에게 유출되지 않도록 관리해야 하며, 제공사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체 책임을 지지 않습니다.
4. 제공사는 하기의 경우에 관련 법이 허용하는 범위 내에서 회원의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
   ① 정부 수사기관으로부터 정보제공을 요청 받은 경우
   ② 불법 및 부정행위 등을 통한 이용약관 위반에 대응하여 회원 정보보호 업무를위해 필요한 경우
   ③ 기타 법률에 의해 요구되는 경우


제 8 조 (이용신청 승낙 및 제한)

1. 제공사는 본 약관 제5조에 의거하여, 회원의 이용신청에 대하여 기본 서비스 수행과 기술적 제한이 없는 경우, 서비스 이용을 승낙합니다.
2. 제공사는 하기의 사항에 대하여서는 승낙을 거부할 수 있으며, 사후 이용계약을 해지할 수도 있습니다.
   ① 본인의 실명이 아니거나 타인의 명의를 불법적으로 사용하는 경우
   ② 개인정보의 허위와 기재누락이 있는 경우
   ③ 기가입 회원정보와 중복 동일인인 경우
   ④ 웹사이트 서비스 이용이 아닌 부정한 목적으로 이용신청한 경우
   ⑤ 관련 법률 또는 이용약관을 위반하여 이용계약이 해지된 사실이 있는 이용자가 재신청하는 경우
3. 제공사는 설비상의 사유나 기술적 제한 등 제공사의 귀책사유로 인한 서비스 제공의 문제가 있을 경우, 문제해결시까지 이용승낙을 유보할 수 있습니다. 
4. 제공사는 서비스 이용신청 고객이 법령에서 규정하는 미성년자일 경우, 제공사 내부 규정에 의거하여 이용승낙을 보류할 수 있습니다.
5. 제공사는 회원가입 절차 완료 이후에 본 약관 제8조 2항의 각 호에 따른 사유가 확인될 경우 이용승낙을 철회할 수 있습니다.


제 9 조 (아이디 관리)

1. 제공사는 회원에 대하여 약관의 규정에 따라 아이디를 부여합니다.
2. 아이디는 원칙적으로 변경이 불가하며, 부득이한 사유로 인하여 변경코자 하는 경우에는 기존 아이디를 해지하고 재가입해야 합니다.
3. 아이디는 하기 각 호에 해당하는 경우에는 제공사의 직권으로 변경 또는 이용을 정지할 수 있습니다.
   ① 아이디가 제공사의 사명 또는 서비스 운영자 등과의 명칭과 동일하거나 오인의 우려가 있는 경우
   ② 비윤리적 거래행위를 하는 경우
   ③ 기타 합리적 사유의 경우
4. 아이디 및 비밀번호의 관리책임은 일차적으로 회원에게 있습니다. 아이디 및 비밀번호에 대한 제3자와의 공유 등 본인의 관리 소홀로 인한 서비스 이용상의 손해 등에 대해서는 그 책임이 회원에게 있으며, 제공사는 일체 책임을 지지 않습니다.
5. 회원은 아이디 또는 비밀번호를 도난 당하거나, 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 인지한 경우, 바로 제공사에 통보하고, 제공사의 조치에 협조하여야 합니다.


제 10 조 (제공사의 의무)

1. 제공사는 안정적인 서비스 제공을 위해 설비와 기술상의 품질관리에 노력합니다.
2. 제공사는 개인정보 보호를 위해 개인정보 보호정책을 엄격히 준수합니다.
3. 제공사는 회원이 제기하는 클레임이 합리적이고 객관적으로 판단될 경우, 이의 신속한 처리를 위해 노력합니다. 즉각적은 조치가 불가능할 경우에는 회원에게 사유와 처리일정을 이메일 등을 통하여 고지하여야 합니다. 


제 11 조 (회원의 의무)

1. 회원가입이나 정보 변경시 본인의 개인정보로 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 개인정보를 무단으로 등록할 경우, 적법한 회원으로서 부여된 모든 권리를 일체 인정받을 수 없게 됩니다.
2. 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 제공사가 별도로 공지하는 제반규정 및 관계법령을 준수하여야 합니다.
3. 회원은 제공사 고유의 업무에 방해를 해서는 안되며, 제공사와 타회원의 명예를 훼손하는 행위를 하여서도 안됩니다. 
4. 회원은 연락처, 이메일 등의 이용계약 사항의 정보가 변경된 경우, 웹사이트 정보변경 프로세스를 통해 제공사에 통보하여야 하며, 미수정 정보로 인해 발생한 손해의 책임은 일체 회원에게 귀속됩니다.  
5. 회원은 제공사의 사전 동의없이 웹사이트에서 일체의 상업적 영업행위를 할 수 없으며, 허용되지 않는 영업행위가 발견될시, 제공사는 회원에 대하여 즉각 서비스 이용을 정지하며 손해배상을 청구할 수 있습니다. 
6. 회원은 상표권 등 제공사의 지적 재산권을 침해하여서는 안됩니다.


제 12 조 (서비스의 중단)

1. 제공사는 서비스 관련 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 본 제12조 제1항에 의한 서비스 중단의 경우, 제공사는 본 약관 제18조에서 명시된 방법으로 회원에게 통지합니다.


제 13 조 (게시물 관리)

1. 게시물이라 함은 회원이 서비스를 이용하면서 게시한 글과 사진 및 기타 파일 등을 일컫습니다.
2. 회원이 웹사이트에 등록한 게시물 등으로 인하여, 제공사와 타회원에게
명예훼손이나 손해가 발생한 경우, 회원은 이에 대한 법적 책임을 지게 되며, 제공사는 직접적 관여가 없는 한 이에 대한 책임을 일체 지지 않습니다.
3. 제공사는 다음 각 호에 해당하는 게시물 등에 대해서는 회원의 사전 동의 없이 즉각적으로 삭제•수정 및 등록거부를 할 수 있습니다. 
   ① 정당한 사유가 없는 타회원에 대한 일방적 비난의 게시물 
   ② No-Show(예약 후, 취소없이 오지 않는 경우) 등 실제 숙박하지 않고 작성한 허위 게시물  
   ③ 웹사이트에 명시된 제공서비스 범위를 벗어난 서비스에 대한 클레임 게시물
   ④ 제공사와 타회원에 대한 욕설이나 모욕적 게시물
   ⑤ 사이트의 제공서비스와 관련성이 없는 상업적 홍보성 게시물
   ⑥ 허위정보로 등록된 아이디로 올린 게시물
   ⑦ 미풍양속 및 공공질서를 저해하는 내용의 게시물
   ⑧ 해킹 및 불법복제 등 범죄 관련 내용의 게시물
   ⑨ 허위사실이라고 객관적으로 인정되는 내용의 게시물
   ⑩ 정치적 의사표명이나 종교적 견해를 담은 게시물
   ⑪ 제공사와 타회원의 지적재산권을 침해하는 게시물
   ⑫ 제공사에서 규정한 게시물 기재 원칙을 벗어난 게시물
   ⑬ 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 게시물


제 14 조 (게시물 저작권)

1. 회원은 웹사이트에 등록한 게시물의 저작권을 원천적으로 보유합니다. 단, 제공사는 웹사이트의 운영과 홍보의 목적으로 회원의 별도의 사전 동의없이 무상으로 저작권법에 규정하는 공정한 관행에 합치되는 합리적인 범위 내에서 하기와 같이 회원이 등록한 게시물을 사용할 수 있습니다.
   ① 웹사이트 내에서 회원 게시물의 복제, 수정, 개조, 전시, 전송, 배포 및 저작물성을 해치지 않는 범위 내에서의 편집 저작물 작성
   ② 방송미디어, 통신사 등 제휴 파트너에게 회원의 게시물 내용을 제공, 전시 혹은 홍보컨텐츠로 활용하는 경우 (단, 이 경우 제공사는 별도의 사전 동의 없이 회원의 아이디 외에 회원의 개인정보를 제공하지 않습니다.)
2. 제공사는 본 제14조 제1항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우, 이메일, 유•무선전화번호 등의 방법을 통해 반드시 회원의 사전 동의를 받아야 합니다.
3. 회원이 이용계약 해지를 한 경우에는 본인 계정에 기록된 게시물 일체는 삭제됩니다. 단, 공용 게시판에 등록된 게시물 등은 적용되지 않습니다.
4. 제공사가 작성한 게시물 또는 저작물에 대한 저작권 및 지적재산권은 제공사에 귀속하며, 이에 제공사의 사전 동의가 없는 복제 및 출판•배포는 금지됩니다.


제 15 조 (정보의 제공)

1. 제공사는 회원에게 서비스 편익의 제고를 위해 필요가 있다고 인정되는 정보에 대해서 이메일, SMS, 유•무선전화번호 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. 제공사는 서비스의 개선 등의 목적으로 회원의 동의를 전제로 관련 법령에 따라 추가적인 개인 정보를 수집할 수 있습니다.


제 16 조 (광고게재)

1. 제공사는 회원에게 서비스와 직접적으로 관련된 광고를 노출하거나, 이메일 등을 통해 회원에게 광고정보를 제공할 수 있습니다. 단, 회원은 언제든지 이메일 등을 통하여 수신거부를 할 수 있습니다.
2. 제공사는 웹사이트 내에 홍보되고 있는 제3자 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 일체 책임을 지지 않습니다.


제 17 조 (계약해지 및 이용제한)

1. 회원이 이용계약을 해지하고자 할 경우, 회원 본인이 직접 사이트 내의 고객센터를 이용해 가입해지를 해야 하며, 이 과정에서 제공사가 요구하는 필요서류가 있을 경우 회원은 관련서류를 제출하여야 합니다.
2. 제공사는 회원이 서비스 이용내용에 있어서 본 약관 제 11조 (회원의 의무) 내용을 위반하거나, 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용 제한, 계약 해지 및 기타 적법한 조치를 취할 수 있습니다.
   ① 타회원의 아이디, 비밀번호 기타 개인정보를 무단 도용하는 행위 및 타인과 아이디를 거래하는 행위
   ② 미풍양속과 공공질서를 저해하는 행위 및 제공사와 타회원의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 게시 및 공유하는 행위
   ③ 제공사의 임직원으로 사칭하는 행위
   ④ 정보통신 윤리위원회 등 공공기관의 시정 요구가 있는 경우
   ⑤ 본 이용약관을 포함한 제공사의 제반 규정을 위반한 경우
3. 제공사가 본 제17조 제2항의 사유로 인해 계약해지를 실행할 경우, 제공사는 회원에게 이메일, 유•무선전화 등의 방법을 통하여 해지사유를 밝히고 해지의사를 통보합니다.
4. 회원이 제공한 연락처 정보의 오류로 인하여 회원에게 해지의사를 통지할 수 없는 경우에는 본 약관 제18조에 따라 통지함으로써 효력이 발생합니다.
5. 계약해지와 동시에 회원에게 부가적으로 제공된 각종 혜택(포인트, 쿠폰 등)은 자동소멸 처리되며, 재가입시에도 혜택은 복구되지 않습니다.


제 18조 (회원에 대한 통지)

1. 제공사의 회원에 대한 통지는 회원이 제공한 이메일 주소로 할 수 있으며, 수정하지 않은 정보로 인하여 발생한 각종 손해에 대해서는 귀책사유가 회원에게 있으며, 이에 제공사는 일체 책임을 지지 않습니다.
2. 제공사는 불특정다수의 회원에 대한 통지를 행할 경우, 1주일 이상 웹사이트 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있는 효력을 발생시킵니다.


제 19조 (책임제한)

1. 제공사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 및 기타 이에 준하는 불가항력 상황으로 인하여, 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
2. 제공사는 서비스 관련 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임이 면제됩니다.
3. 제공사는 회원의 귀책사유로 인해 발생하는 서비스 장애 등에 대해서는 일체 책임을 지지 않습니다.
4. 제공사는 통신판매중개자로서 온라인 거래 플랫폼을 제공하고, 기타 부가정보를 제공하는 것이며, 이에 웹사이트에서 회원이 게재한 각종 정보와 자료의 정확성과 신뢰도에 대하여 일체 책임을 지지 않으며, 회원 상호간 및 회원과 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 동시에 이로 인한 손해에 대해 일체 책임을 지지 않습니다.
5. 제공사는 회원이 게시물을 등록하기 전에 사전심사 하거나 게시물을 등록한 후 상시적으로 게시물의 내용을 확인 또는 검토하여야 할 의무가 없습니다.
6. 제공사는 피연결회사(웹사이트의 서비스 화면과 링크 등으로 연결된 별도의 사이트를 운영하는 회사를 말합니다.)와 독자적으로 운영되며, 제공사는 피연결회사와 회원간에 이루어진 거래에 대해서는 일체 책임을 지지 않습니다.


제 20 조 (준거법 및 재판관할)

1. 제공사와 회원간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
2. 제공사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.
 


[부칙]
1. 본 약관은 2017년 1월 1일부터 시행됩니다.